Vă rugăm să citiți cu atenție acești “Termeni și Condiții” înainte de a utiliza site-ul nostru – www.artpeach.ro și serviciile oferite de acesta. Accesând și utilizând acest site, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site.
1.Dispozitii generale
1.1. Accesul la site și utilizarea serviciilor noastre sunt destinate exclusiv persoanelor care au cel puțin 18 ani sau care au vârsta majoratului legal în jurisdicția lor. Prin utilizarea site-ului, declarați și garantați că aveți vârsta legală pentru a încheia un contract în jurisdicția dumneavoastră.
1.2. Accesul la site este permis doar în scopuri personale și non-comerciale. Nu sunteți autorizat să utilizați conținutul site-ului în alte scopuri decât cele prevăzute în acești Termeni.
2. Proprietatea intelectuală
2.1. Continutul site-ului www.artpeach.ro
Site-ul și conținutul său, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, mărci comerciale și designul general, sunt protejate de drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală. Nu aveți dreptul să copiați, reproduceți, modificați, distribuiți sau să creați lucrări derivate bazate pe conținutul site-ului www.artpeach.ro fără permisiunea noastră prealabilă și scrisă.
3. Comenzi și plăți
3.1. Site-ul nostru vă oferă o gamă de invitații pe care le puteți personaliza și comanda online.
3.2. Comenzile se pot plasa atat pe site cat si pe email, telefonic sau pe whatsapp, lasand toate specificatiile necesare .
3.2. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în moneda nationala “lei” și includ taxele aplicabile (TVA 19%). Plățile trebuie efectuate înainte de livrarea invitațiilor.
3.3. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a anula o comandă în orice moment din motive justificate, inclusiv, dar fără a se limita la indisponibilitatea produsului, erori de preț sau eroare în descrierea produsului.
3.4 Plata se va face online cu cardul.
4. Livrare și returnare
4.1. Invitațiile digitale comandate vor fi livrate în termen de 24h de la plasare comenzii.
4.2. Invitatia comandata va fi livrata pe whatsapp si email in format jpg. Clientul are obligatia de a verifica invitatia ata design-ul cat si textul. Prin aprobarea variantei finale de către Client, acesta confirmă că totul este în regulă asumându-și totodată întreaga responsabilitate pentru eventualele greșeli.
5. Confidențialitatea datelor
5.1. Datele personale pe care ni le furnizați în timpul utilizării site-ului nostru vor fi tratate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.
6. Limitarea responsabilității
6.1. Utilizarea site-ului și a serviciilor noastre se face pe propria raspundere. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru orice pagubă, inclusiv daune directe, indirecte, accidentale sau speciale utilizarea utilizării site-ului sau a produselor de pe site (invitatiile digitale) – www.artpeach.ro .
7. Modificări ale termenilor
7.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești “Termeni” în orice moment, fără o notificare prealabilă. Vă recomandăm să consultați această pagină periodic pentru a verifica eventualele modificări.
8. Legislație aplicabilă
8.1. Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile în vigoare în jurisdicția noastră.
9. Politica de retur/anulare
Produsele personalizate, respectiv invitatiile digitale nu se pot returna.
10. Tentativă de fraudă
Orice tentativă de acces neautorizat a bazelor de date, datelor personale, serverului sau conținutului site-ului www.artpeach.ro va fi raportată autorităților competente și va face obiectul unei plângeri penale către acestea.
11. Litigii
Orice litigiu apărut între Clienți și Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit rezolvarea conflictului pe cale amiabilă, competența revine Instanțelor de Judecată Române, de pe raza municipiului Bucuresti, Sector 6.
Prin vizitarea și cumpărarea de produse prin orice mijloc (comandă online, telefonic, e-mail, etc), Clientul confirmă că a citit și acceptat termenii și condițiile de mai sus. Utilizarea site-ului de către Client pentru informare implică totodată acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să părăsiți acest site.
Politica de confidentialitate
Prin utilizarea site-ului www.artpeach.ro vă exprimați acordul cu privire la colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm datele dumneavoastră personale.
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, MOONSHINE SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de către MOONSHINE SRL numai în măsura permisă prin Regulamentul General (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR).
- Informații colectate
1.1. Colectăm diferite tipuri de informații personale atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Informații de contact (nume, adresă de e-mail, număr de telefon)
- Informații de plată (detalii de card de credit/debit sau alte informații de plată)
- Informații demografice (vârstă, sex, locație)
1.2 Colectăm și stocăm datele dumneavoastră personale numai în scopul furnizării serviciilor solicitate de dumneavoastră sau pentru a răspunde cererilor și întrebărilor dumneavoastră.
1.3. Utilizăm datele dumneavoastră personale doar în limitele prevăzute de lege și în conformitate cu consimțământul dumneavoastră. Nu vom transfera, vinde sau închiria datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau în situațiile în care este necesar în cadrul furnizării serviciilor noastre.
- Utilizarea informațiilor
2.1. Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:
- Pentru a vă oferi serviciile solicitate și pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră
- Pentru a vă contacta și a vă informa cu privire la serviciile noastre și ofertele speciale
- Pentru a vă personaliza experiența pe site-ul nostru și pentru a vă oferi conținut relevant
- Pentru a îmbunătăți și a optimiza site-ul nostru și serviciile noastre
- Pentru a ne conforma cerințelor legale și reglementărilor aplicabile
2.2. Nu vom vinde, închiria sau transfera informațiile dumneavoastră personale către terți în afara contextului specific al furnizării serviciilor noastre, cu excepția cazului în care avem consimțământul dumneavoastră explicit sau suntem obligați să facem acest lucru conform legii.
- Protecția informațiilor
3.1. Adoptăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării acestora. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controlul accesului și monitorizarea sistemelor noastre.
3.2. Cu toate acestea, trebuie să fiți conștient că niciun sistem de stocare sau de transmitere a datelor nu poate oferi o securitate absolută. Ne străduim să protejăm datele dumneavoastră personale, dar nu putem garanta securitatea completă a acestora.
- Drepturile dumneavoastră
4.1. Aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora în cazul în care sunt inexacte sau depășite. De asemenea, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale sau puteți exercita dreptul la portabilitatea datelor.
Conform Legii în vigoare, clientul are următoarele drepturi:
– dreptul la informare și acces la datele dvs,
– dreptul la transparența informațiilor și a comunicărilor,
– dreptul la restricționarea prelucrării datelor,
– dreptul la portabilitatea datelor,
– dreptul la opoziție,
– de a nu fi supus unui proces decizional individual automatizat,
– dreptul de a vă adresa Autorității de Supraveghere (ANSPDCP) în caz de încălcare a drepturilor dvs. garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal,
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă la sediul firmei noastre, Str. Lt Gheorghe Caranda nr.26, ap.2, Sector 6, Bucuresti sau prin e-mail la adresa contact@artpeach.ro
- Păstrarea datelor
5.1. Vom păstra datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazurilor în care legea sau reglementările aplicabile ne impun să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă.
5.2. După încetarea necesității de a păstra datele dumneavoastră personale, acestea vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră în mod direct.
- Modificări ale politicii de confidențialitate
6.1. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de confidențialitate sau ale legislației aplicabile. Vă recomandăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu orice modificări.
- Contact
7.1. Dacă aveți întrebări, comentarii sau solicitări referitoare la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa [adresa de e-mail] sau folosind informațiile de contact furnizate pe site-ul nostru.
Politica cookies
Utilizăm fișiere cookie pe site-ul nostru pentru a vă oferi o experiență mai bună și pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Prin continuarea utilizării site-ului nostru www.artpeach.ro, sunteți de acord cu utilizarea fișierelor cookie conform acestei politici. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege modul în care utilizăm fișierele cookie și pentru a vă gestiona preferințele.
- Ce sunt fișierele cookie
1.1. Fișierele cookie sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, telefon mobil) atunci când vizitați un site web. Acestea conțin informații care pot fi citite de către serverul web care le-a plasat. Fișierele cookie pot fi temporare (session cookies) sau persistente (persistent cookies), în funcție de durata de viață.
- Tipurile de fișiere cookie pe care le utilizăm
2.1. Utilizăm următoarele tipuri de fișiere cookie pe site-ul nostru:
- Fișiere cookie necesare: Acestea sunt fișiere cookie esențiale pentru funcționarea site-ului nostru și vă permit să utilizați funcțiile de bază. Acestea includ, de exemplu, fișiere cookie care vă permit să adăugați produse în coșul de cumpărături sau să accesați contul dumneavoastră.
- Fișiere cookie de performanță: Acestea ne ajută să înțelegem modul în care utilizați site-ul nostru, astfel încât să putem îmbunătăți experiența utilizatorilor. Acestea colectează informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, cum ar fi paginile vizitate sau erorile întâlnite.
- Fișiere cookie de funcționalitate: Acestea permit site-ului nostru să vă ofere funcții și opțiuni personalizate. De exemplu, acestea pot reține preferințele dumneavoastră de limbă sau de regiune.
- Fișiere cookie de publicitate și de urmărire: Acestea sunt utilizate pentru a vă afișa anunțuri relevante pentru interesele dumneavoastră și pentru a urmări eficiența acestora. Acestea pot fi plasate de către terți, cum ar fi rețelele de publicitate sau furnizorii de servicii de analiză.
- Controlul fișierelor cookie
3.1. Puteți gestiona preferințele dumneavoastră privind fișierele cookie prin intermediul setărilor browserului dumneavoastră. De obicei, puteți configura browserul să vă avertizeze înainte de a accepta fișierele cookie sau să le refuzați complet. Vă rugăm să rețineți că refuzul fișierelor cookie poate afecta funcționarea și disponibilitatea unor funcții pe site-ul nostru.
3.2. De asemenea, puteți utiliza setările browserului pentru a șterge fișierele cookie deja stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Browserele oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor: aceste setări se găsesc în meniul de „setări” sau „opțiuni”.
Pentru a înțelege aceste setări, puteți folosi opțiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Google Analytics
Politica: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html
- Cookie-uri plasate de terți
4.1. Pe site-ul nostru, pot fi plasate și fișiere cookie de către terți, cum ar fi furnizorii de servicii de analiză sau rețelele de publicitate. Acești terți pot utiliza aceste fișiere cookie pentru a colecta informații despre activitatea dumneavoastră online în scopul personalizării conținutului și a anunțurilor.
- Actualizări ale politicii cookies
5.1. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau a modifica această politică de cookies în orice moment, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Vă recomandăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu orice modificări.
